Producten & Technologie
Hoe werkt het vingerafdrukslot?
De vingerafdrukscanner van EBAG werkt met geavanceerde biometrische sensortechnologie, vergelijkbaar met de systemen die in premium smartphones worden gebruikt. Bij het instellen wordt de eerste vingerafdruk automatisch aangemerkt als beheerder, waarna tot tien extra vingerafdrukken kunnen worden geregistreerd. Alleen geregistreerde afdrukken geven toegang tot de tas, wat de veiligheid aanzienlijk verhoogt.
Bij iedere EBAG-bestelling wordt een uitgebreide handleiding meegeleverd met een heldere, stapsgewijze uitleg voor het configureren en gebruiken van de vingerafdrukscanner.
Wat als de batterij leeg is?
Geen zorgen! Onze koffers zijn uitgerust met een nood-USB-poort waarmee je het slot kunt opladen via een powerbank of USB-kabel.
Wanneer de batterij bijna leeg raakt, wordt dit aangegeven door een knipperend groen indicatielampje. De scanner kan worden opgeladen met de meegeleverde USB-C-kabel; een volledige oplaadbeurt duurt ongeveer 1,5 uur. Zodra het opladen is voltooid, dooft het groene lampje.
LET OP:GEBRUIK TIJDENS HET OPLADEN NOOIT SNELLADERS OF OPLADERS MET EEN HOGE SPANNING, aangezien dit overbelasting kan veroorzaken en het slot ernstig kan beschadigen.
Zijn de koffers waterbestendig?
Ja, al onze koffers en tassen zijn waterafstotend en gemaakt van hoogwaardige materialen die je spullen beschermen tegen regen en vocht.
Bestelling & Levering
Hoe lang duurt de levering?
Nederland & België – Gratis verzending. Levertijd: 1–2 werkdagen. Bestellingen geplaatst vóór 23:00 worden binnen Nederland doorgaans de volgende werkdag bezorgd.
West & Zuid Europa – Verzendkosten berekend bij checkout. Levertijd: 2–4 werkdagen.
Noord Europa, Oost Europa & Verenigd Koninkrijk – Verzendkosten berekend bij checkout. Levertijd: 3–5 werkdagen.
Buiten Europa (Azië, Afrika, Zuid Amerika, Verenigde Staten en Canada) – Verzendkosten berekend bij checkout. Levertijd: 5–12 werkdagen, afhankelijk van bestemming en lokale douaneafhandeling.
Wat zijn de verzendkosten?
Wij bieden gratis verzending binnen Nederland & België. Voor overige landen worden de verzendkosten berekend bij het afrekenen.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-link per e-mail om je pakket te volgen.
Betaling & Retouren
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren Creditcard (Visa, Mastercard, Maestro, American Express, UnionPay), Crypto (USDC), iDEAL|WERO, Bancontact, Trustly en Blik.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja! Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits het product ongebruikt en in originele verpakking is. Meer details vind je in ons retourbeleid.
Hoe kan ik een retour aanvragen?
Stuur een e-mail naar info@ebag.nl met je bestelnummer en reden van retour. Ons team helpt je verder met de retourinstructies.

